Certificado da Ouvidoria vira arte
21 de dezembro de 2021 - 08:14
Transparência é um dos valores institucionais do Governo do Ceará. Está no centro de suas ações o compromisso com a participação ativa dos cidadãos no controle social da gestão pública estadual. Nesse contexto, a Secretaria do Meio Ambiente (Sema) conta com uma Ouvidoria. Segundo a ouvidora, Airles Mota, esta é a área, dentro de uma organização, que possibilita à sociedade o exercício do direito à participação e ao controle da administração pública. “É um canal de interlocução entre o cidadão e o poder público”, disse.
Este ano, não por acaso, a Sema foi certificada pela Controladoria Geral do Estado (CGE), por obter o melhor índice de qualidade dos serviços das Ouvidorias Tipo 2, no Estado, no ano de 2020. “Por meio das sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias recebidas da população, é feito o acompanhamento da qualidade dos serviços prestados pelo Governo do Estado”, explica Airles. E o atendimento que a Ouvidoria da Sema presta é avaliado pela CGE.
Hoje, para comemorar o feito, a Ouvidora Airles Mota recebeu das mãos do Secretário do Meio Ambiente, Artur Bruno, o certificado que foi exposto de modo artístico, pela arquiteta e designer de troféus, Juarinda Barreira. “O certificado, protegido por um material plástico reciclado, foi afixado em uma base de madeira orgânica”, explica Juarinda.